• FAQ

    Nous mettons à jour cette section au fur et à mesure des questions de nos utilisateurs !

    Création de compte : pourquoi me demandez-vous mon âge, mon pays, etc ?

    Nous avons remarqué que les intérêts dans les souvenirs évoluent beaucoup en fonction de ces critères.

    Ainsi, pour vous procurer un premier contact avec Memoriz le plus agréable et le plus pertinent possible, nous vous proposons des catégories de "souvenirs fréquents" différents suivant ces informations.

    Ces questions sont totalement optionnelles, vous pouvez bien-sûr ne pas y répondre.

     

    Veuillez noter que ces données ne sont PAS transmises à des publicitaires (voir notre politique de confidentialité).

    Je veux utiliser Memoriz, mais l'app me dit que je dois confirmer mon inscription ?

    Lors de votre inscription initiale à Memoriz, nous vous avons envoyé un mail de confirmation où vous devez cliquer pour confirmer votre adresse email. C'est une bonne pratique pour éviter que des gens utilisent votre adresse email pour s'enregistrer. Mais il peut arriver que l'email tombe dans vos spams ou soit détruit par les systèmes de messagerie avant même que vous puissiez le voir et donc confirmer votre compte.

    PAS DE SOUCI: il vous suffit de ci-dessous et de rentrer votre adresse email d'inscription.

    LIEN DE RENVOI DE MAIL DE CONFIRMATION

    Attendez 5 minutes, et si vous n'avez rien reçu, allez voir dans vos spams !

    ET SI JAMAIS, ça n'était pas suffisant, écrivez à feedback@memorizapp.com :) avec l'email avec lequel vous vous êtes enregistrés, nous ferons en sorte de débloquer la situation.

    Où mes souvenirs sont-ils stockés et par qui ?

    Dans cette première version de Memoriz, vos souvenirs sont tous stockés dans un centre de données sécurisé, que nous avons choisi, situé au Royaume-Uni, et qui a une excellente réputation.

    Memoriz est-il un réseau social ?

    NON :) Memoriz n'est pas un réseau social.

    1. Sur Memoriz, vous ne recevrez pas de demandes de connections d'"amis". D'ailleurs nous ne connectons pas les personnes. Seuls les souvenirs que vous choisissez sont partagés, et c'est vous qui choisissez avec qui vous les partagez.
    2. Sur Memoriz, personne ne peut voir vos souvenirs, sauf si vous décidez par vous-même de les partager.
    3. Sur Memoriz, vous ne pouvez pas voir les souvenirs d'autres utilisateurs, sauf s'ils décident de les partager avec vous (ce qui veut dire qu'ils possèdent votre email).

    Ainsi, sur Memoriz, vous ne recevrez pas de contenus non-sollicité d'inconnus ou d'"amis" lointains. "Pour vivre heureux, vivons cachés" dit le dicton. C'est ce que Memoriz permet !

    Mes souvenirs sont-ils en sécurité sur Memoriz ?  

    OUI, bien-sûr, vos souvenirs sont en sécurité. Evidemment, personne, et même pas les plus grandes entreprises de ce monde, n'est à l'abri de tentatives frauduleuses de vol de données, mais comme Memoriz ne stocke que des souvenirs qui n'ont d'importance que pour vous, le risque (déjà faible) que nous soyons attaqués est encore plus faible. Et comme nous sommes encore totalement inconnus, il y a peu de risque que nous attirions l'attention des délinquants du net :-)

     

    Nous vous rappelons quand même qu'il ne faut jamais mettre sur un service en ligne (et donc chez nous) de données qui pourraient profiter à des personnes malveillantes. Données financières, de santé, mot de passe et identifiants tiers, etc. : gardez ces informations avec vous et ne les partagez nulle part.

    Puis je stocker mes mots de passe et d'autres informations sensibles ?

    NON, vous ne devez absolument pas le faire. Memoriz n'est pas une app pour enregistrer ses mots de passe. Il y a des apps spécialisées pour cela. Nous vous recommandons aussi de n'enregistrer aucune information sensible telle que des informations bancaires, financières, de santé,... Et encore moins d'identifiant tels que le numéro de sécurité sociale, de carte d'identité, etc.

     

    Memoriz est une app pour gérer les souvenirs auxquels vous tenez. Vous pouvez également prendre des notes de choses que vous aimeriez faire, voir, achetez ! Puis les transformer en souvenirs une fois ces choses faites !

     

    Voir la Rubrique d'Astuces !

    Si je change d'appareil, est-ce que je garde mes souvenirs ?

    OUI, absolument. Vos souvenirs étant conservés à l'abri sur les serveurs de Memoriz, vous pouvez changer de téléphone en toute tranquillité : vos souvenirs vous suivent sans aucune complication technique. Il suffira de vous connecter sur Memoriz avec votre nouvel appareil en utilisant votre compte habituel.

     

    Une astuce ici : si vous n'avez pas votre téléphone, et que vous souhaitez montrer des souvenirs à un proche, connectez vous à votre compte Memoriz sur le téléphone de cette personne. Le tour est joué ! N'oubliez pas de vous déconnecter en partant !

    Par où faut-il commencer ? 

    Par ce que vous aimez le plus !

     

    Un évènement joyeux récent par exemple :

    • un diner entre amis, 
    • une fête de famille, 
    • une sortie avec vos enfants ou votre compagne/compagnon, ...
    • un évènement important: mariage, fiançailles, naissances,... 

    Ce doit être des souvenirs pour la vie, nous vous conseillons donc de créer les souvenirs les plus émouvants pour vous, et ce sont souvent (mais pas toujours) ceux que l'on a vécus avec des proches que l'on aime.

     

    Nous vous conseillons d'utiliser votre pellicule photo, en commençant par les souvenirs les plus récents, puis de remonter en arrière, évènement par évènement.

    A quand une version Android ? 

    MAJ du 2 Septembre 2016: on y travaille mais on a déjà pas mal de pain sur la planche avec iOS. On souhaite amener la version iOS un niveau au dessus avant de lancer les travaux sérieux sur Android.

     

    Inscrivez-vous dans le formulaire ci-dessous :) Nous ne vous enverrons pas d'email autre que concernant la version Android de Memoriz.

All Posts
×